--- title: "Aumentan 19% las quejas contra despachos de cobranza en México: Condusef reporta más de 2,600 en enero - Oaxaca Informa" description: "Condusef reportó 2,638 quejas contra despachos de cobranza en enero de 2026, un aumento de 19%. Amenazas, llamadas indebidas y presión a familiares destacan." url: "https://oaxacainforma.com/es/nacional/2026/aumentan-quejas-despachos-cobranza-mexico-condusef-enero-2026" date: "2026-06-19T00:06:23+00:00" language: "es-ES" --- [![Hospitales Cruz Azul](https://oaxacainforma.com/media/yootheme/cache/9d/hospitales-cruz-azul-9d3ebb59.jpg)](https://www.oaxacainforma.com/es/hospitales-cruz-azul) # Aumentan 19% las quejas contra despachos de cobranza en México: Condusef reporta más de 2,600 en enero # Aumentan 19% las quejas contra despachos de cobranza en México: Condusef reporta más de 2,600 en enero Los señalamientos por malas prácticas durante enero del 2026 alcanzó la cifra de 15 mil 292. Los señalamientos por malas prácticas durante enero del 2026 alcanzó la cifra de 15 mil 292. ![Aumentan 19% las quejas contra despachos de cobranza en México: Condusef reporta más de 2,600 en enero](https://www.oaxacainforma.com/images/nacional/2026/2603/aumentan-quejas-despachos-cobranza-mexico-condusef-enero-2026.jpg) [](https://www.oaxacainforma.com/images/nacional/2026/2603/aumentan-quejas-despachos-cobranza-mexico-condusef-enero-2026.jpg "Aumentan 19% las quejas contra despachos de cobranza en México: Condusef reporta más de 2,600 en enero")[Aumentan 19% las quejas contra despachos de cobranza en México: Condusef reporta más de 2,600 en enero](https://www.oaxacainforma.com/images/nacional/2026/2603/aumentan-quejas-despachos-cobranza-mexico-condusef-enero-2026.jpg "Aumentan 19% las quejas contra despachos de cobranza en México: Condusef reporta más de 2,600 en enero") #### [Aumentan 19% las quejas contra despachos de cobranza en México: Condusef reporta más de 2,600 en enero.](https://www.oaxacainforma.com/images/nacional/2026/2603/aumentan-quejas-despachos-cobranza-mexico-condusef-enero-2026.jpg "Aumentan 19% las quejas contra despachos de cobranza en México: Condusef reporta más de 2,600 en enero") |Foto: [Cortesía](https://www.oaxacainforma.com "Cortesía") [ Redacción Oaxaca Informa ](https://www.oaxacainforma.com/es/redactores "Redacción Oaxaca Informa") - 09/03/2026 - 08:10 - [ Nacional ](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=category&id=12&lang=es-ES) En enero se registraron 2 mil 638 quejas contra **despachos de cobranza** por la forma en que realizan estas labores contratados principalmente por los bancos, reportó la **Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros** (Condusef). La cifra representa **un incremento de 19 por ciento** frente al mismo periodo del 2025; entonces se levantaron 2 mil 216 reclamaciones y este aumento coincide con el momento del año en el que muchos hogares enfrentan mayores presiones financieras y atrasos en pagos. Las reclamaciones fueron presentadas por prácticas indebidas, como son **las amenazas en contra de los deudores o a sus familiares**, llamar en horarios fuera de lo establecido en la ley, exhibir públicamente a los clientes que deben e incluso realizar gestiones con menores de edad. El total de quejas realizadas por los usuarios de la banca durante enero del 2026 **alcanzó la cifra de 15 mil 292**; en el mismo periodo del 2025 fue de 14 mil 557, aunque las quejas contra los despachos de cobranza representa el 17 por ciento, o prácticamente dos de cada 10 señalamientos. ## Lo que debes saber de los despachos de cobranza Estos despachos están regulados por la Conducef e indica que **están impedidos de amenazar**, intimidar u ofender a los deudores, hacerse pasar por autoridades judiciales, exhibir públicamente la deuda o contactar a personas distintas al acreditado para presionar el pago. Algo que comúnmente no hacen estos despachos es que **no se identifican plenamente**, tampoco indican a qué institución representan y no respetan el horario para realizar las gestiones de cobro. [](https://www.oaxacainforma.com/es/whatsapp "Canal de WhatsApp de Oaxaca Informa") [¡OAXACA INFORMA está en WhatsApp!](https://www.oaxacainforma.com/es/whatsapp "Canal de WhatsApp de Oaxaca Informa") Únete a [nuestro canal de WhatsApp](https://www.oaxacainforma.com/es/whatsapp "Canal de WhatsApp de Oaxaca Informa") y entérate desde tu dispositivo móvil de las noticias más relevantes de Oaxaca, sus regiones, México y el mundo; política, economía, deportes, espectáculos, columnas, tendencias y más. [![Taller de Periodismo Digital](https://oaxacainforma.com/media/yootheme/cache/e8/taller-periodismo-digital-e883ac05.jpeg)](https://www.oaxacainforma.com/es/taller-de-periodismo-digital) ## Notas más leídas: [ ![](https://oaxacainforma.com/media/yootheme/cache/58/senadora-luisa-cortes-presentara-oaxaca-primer-informe-legislativo-587eebf0.jpg) ](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=2368:senadora-luisa-cortes-presentara-oaxaca-primer-informe-legislativo&catid=52&lang=es-ES) ### [Senadora Luisa Cortés presentará en Oaxaca su Primer Informe Legislativo](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=2368:senadora-luisa-cortes-presentara-oaxaca-primer-informe-legislativo&catid=52&lang=es-ES) 12 Agosto 2025 [ ![](https://oaxacainforma.com/media/yootheme/cache/6f/huachicol-en-fiscal-mexico-origen-problemas-que-genera-6fc0c6cd.jpg) ](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1455:huachicol-fiscal-mexico-origen-problemas-que-genera&catid=52&lang=es-ES) ### [Huachicol fiscal en México: Origen y problemas que genera](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1455:huachicol-fiscal-mexico-origen-problemas-que-genera&catid=52&lang=es-ES) 01 May 2025 [ ![](https://oaxacainforma.com/media/yootheme/cache/ea/un-paso-historico-hacia-la-justicia-ciudadana-magistrado-juvenal-carbajal-eaeafc6e.jpg) ](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=473:paso-historico-justicia-ciudadana-magistrado-juvenal-carbajal-eleccion-judicial&catid=52&lang=es-ES) ### [“Un paso histórico hacia la justicia ciudadana”: magistrado Juvenal Carbajal ante elección del Poder Judicial](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=473:paso-historico-justicia-ciudadana-magistrado-juvenal-carbajal-eleccion-judicial&catid=52&lang=es-ES) 27 Enero 2025 [ ![](https://oaxacainforma.com/media/yootheme/cache/ff/no_hay_un_vacio_de_poder_hay_presidenta_el_fisgon_claudia_sheinbaum-ffdddab1.jpg) ](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=297:no-hay-un-vacio-de-poder-hay-gobierno-hay-presidenta-el-fisgon-sobre-claudia-sheinbaum-y-sus-primeros-100-dias&catid=35&lang=es-ES) ### [“No hay un vacío de poder, hay gobierno, hay presidenta”: El Fisgón sobre Claudia Sheinbaum y sus primeros 100 días](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=297:no-hay-un-vacio-de-poder-hay-gobierno-hay-presidenta-el-fisgon-sobre-claudia-sheinbaum-y-sus-primeros-100-dias&catid=35&lang=es-ES) 13 Enero 2025 [ ![](https://oaxacainforma.com/media/yootheme/cache/d1/no_vamos_a_regresar_regimen_privilegios_claudia_sheinbaum-d1896b8c.jpg) ](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=288:no-vamos-a-regresar-el-regimen-de-privilegios-claudia-sheinbaum&catid=52&lang=es-ES) ### [“No vamos a regresar el régimen de privilegios”: Claudia Sheinbaum](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=288:no-vamos-a-regresar-el-regimen-de-privilegios-claudia-sheinbaum&catid=52&lang=es-ES) 12 Enero 2025 [ ![](https://oaxacainforma.com/media/yootheme/cache/9b/la-justicia-debe-ser-eficaz-eficiente-transparente-juvenal-carbajal-diaz-9bfc1d65.jpg) ](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1216:la-justicia-debe-ser-eficaz-eficiente-transparente-juvenal-carbajal-diaz&catid=52&lang=es-ES) ### [“La justicia debe ser eficaz, eficiente y transparente”: Juvenal Carbajal Díaz](https://www.oaxacainforma.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1216:la-justicia-debe-ser-eficaz-eficiente-transparente-juvenal-carbajal-diaz&catid=52&lang=es-ES) 07 Abril 2025 - [Ver Todas](https://www.oaxacainforma.com/es/archivo/nacional "Archivo Nacional") ## Schema ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Oaxaca Informa", "item": "https://oaxacainforma.com/es" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Nacional", "item": "https://oaxacainforma.com/es/nacional" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "2026", "item": "https://oaxacainforma.com/es/nacional/2026" }, { "@type": "ListItem", "position": 4, "name": "Aumentan 19% las quejas contra despachos de cobranza en México: Condusef reporta más de 2,600 en enero", "item": "https://oaxacainforma.com/es/nacional/2026/aumentan-quejas-despachos-cobranza-mexico-condusef-enero-2026" } ] } ``` ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "NewsArticle", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://oaxacainforma.com/es/nacional/2026/aumentan-quejas-despachos-cobranza-mexico-condusef-enero-2026" }, "headline": "Aumentan 19% las quejas contra despachos de cobranza en México: Condusef reporta más de 2,600 en enero", "description": "Condusef reportó 2,638 quejas contra despachos de cobranza en enero de 2026, un aumento de 19%. 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